Arquivos Enviados Pela Honest
Essa ferramenta permite que os colaboradores da Honest compartilhem arquivos com os clientes.
1. Acesso à Ferramenta:
2. Adicionar Arquivo:
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Para enviar arquivos, clique no botão superior direito "ADICIONAR ARQUIVO", selecione o arquivo que deseja enviar e clique no botão "ADICIONAR".
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Uma mensagem de sucesso será exibida, e o arquivo enviado será listado na tela.
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Obs.: Para realizar o download do arquivo, clique no nome do arquivo ou no ícone de download, representado por uma seta para baixo, na coluna "Ações".
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3. Renomear Arquivo:
4. Deletar Arquivo / Pasta:
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Para deletar um arquivo ou pasta, clique no ícone de lixeira na coluna "Ações". No campo "Motivo", informe a razão pela qual deseja excluir o arquivo/pasta e clique no botão "DELETAR".
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Você também pode excluir múltiplos arquivos/pastas ao mesmo tempo. Para isso, na primeira coluna, selecione todos os itens que deseja excluir e clique no ícone vermelho "DELETAR ITENS SELECIONADOS" abaixo da lista.
- Informe o motivo da exclusão e clique em "DELETAR".
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5. Adicionar Pasta:
Informações Importantes
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Ao criar uma pasta, evite caracteres especiais, principalmente a barra ( / ). Mantenha um padrão de nomeação e legibilidade.
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Ao renomear um arquivo, não é necessário incluir a extensão (ex.: .pdf, .xlsx, .jpg). A extensão será identificada automaticamente.
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Todos os arquivos incluídos nessa área ficarão disponíveis para o cliente em uma seção específica do site.
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As regras de pastas seguem o mesmo padrão da ferramenta antiga. Por exemplo:
- Pasta (Back): CERTIDÕES = Menu (Site): CERTIDÕES (ARQUIVOS)
- Pasta (Back): DEMONSTRATIVOS_CONTABEIS = Menu (Site): DEMONSTRATIVOS CONTÁBEIS
- Pasta (Back): DEMONSTRATIVO_DE_IMPOSTOS = Menu (Site): DEMONSTRATIVO DE IMPOSTOS
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Qualquer outra pasta ou arquivo fora desse escopo aparecerá no Menu (Site): DOCUMENTOS E CONTRATOS
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